{"id":501,"date":"2015-07-23T12:40:36","date_gmt":"2015-07-23T10:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.morebeacon.com\/?p=501"},"modified":"2015-07-23T12:43:47","modified_gmt":"2015-07-23T10:43:47","slug":"come-la-tecnologia-ibeacon-sta-cambiando-il-settore-viaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.morebeacon.com\/en\/blog\/come-la-tecnologia-ibeacon-sta-cambiando-il-settore-viaggi\/","title":{"rendered":"Come la tecnologia iBeacon sta cambiando il settore viaggi"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Quando parliamo di tecnologia iBeacon ci sono alcuni elementi fondamentali che dobbiamo valutare e quindi alcune domande a cui dobbiamo rispondere:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Movimento: l&#8217;utente \u00e8 fermo o \u00e8 in movimento?<\/li>\n<li>Social: quali informazioni l\u2019utente condivide sui social network?<\/li>\n<li>Comportamento: ci sono delle azioni che vengono ripetute nel tempo?<\/li>\n<li>Storia di una transazione: quali acquisti ha fatto l&#8217;utente in passato che potrebbero fornire un indizio per transazioni future?<\/li>\n<li>Ambientale: Che ora \u00e8? Che tempo fa?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La risposta a queste domande \u00e8 utile in tutti i settori in cui possiamo applicare la tecnologia iBeacon, ma diventa importantissima nel settore viaggi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel luglio 2012 Apple ha \u201clanciato\u201d <strong>iTravel<\/strong> (il brevetto \u00e8 in realt\u00e0 del 2008) un app il cui obiettivo \u00e8 quello di aiutare l\u2019utente nelle operazioni di check-in relativamente alla logistica di viaggio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #808080;\"><em>\u201cL\u2019obiettivo principale del brevetto \u00e8 cercare di spiegare come utilizzare un iPhone dotato di tecnologia NFC in una situazione di check-in. Tra le caratteristiche dell\u2019app c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di inserire le informazioni ID, immagini, scansioni della retina, impronte digitali del passaporto e molto altro. Dopo aver effettuato la prenotazione in rete, si possono raccogliere tutte le informazioni del biglietto specifico, come la conferma della prenotazione, codici a barre o QR della carta e quanto necessario per un normale check-in. Nel momento in cui ci si dirige all\u2019apposito banco dotato di NFC, il sistema \u00e8 in grado di leggere rapidamente tutte le informazioni e fornire carta d\u2019imbarco e relative direttive per bagagli\u201d.<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diverse funzioni illustrate nei dettagli nel nuovo brevetto ricordano molto da vicino Passbook, il portafoglio digitale per conservare biglietti elettronici, informazioni di viaggio, documenti e cos\u00ec via.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ma\u2026 ad oggi iTravel non c\u2019\u00e8 e, conoscendo la casa di Cupertino, c\u2019\u00e8 anche una ragione, anzi, pi\u00f9 di una. Ma non \u00e8 questo l\u2019argomento da dibattere.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Certamente, per\u00f2, come gi\u00e0 abbiamo detto in passato, la tecnologia NFC ha mostrato i suoi grandi limiti.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">E\u2019 il BLE (Bluetooth Low Energy) ad avere sbloccato la situazione.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alcuni casi d\u2019uso nel settore viaggi:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. <strong>Trasformare l\u2019aeroporto in luogo di intrattenimento.<\/strong> Questa \u00e8 una grande sfida. I beacon forniscono un metodo per guidare i passeggeri nel terminal. E\u2019 possibile in modo intelligente fornire informazioni e offerte basate sulla prossimit\u00e0 per servire al meglio i viaggiatori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Vendite di prodotti accessori e offerte mirate:<\/strong> molti viaggiatori hanno gi\u00e0 installate sul proprio smartphone app per esempio della compagnia aerea che utilizzano. Quando un viaggiatore entra in un terminal un beacon presso la porta d&#8217;ingresso offre l&#8217;opportunit\u00e0 di attivare le varie offerte in base alle preferenze del viaggiatore, in base alle informazioni sullo stato del volo, etc<br \/>\nAcquisti che potrebbero non essere stati presi in considerazione nelle settimane precedenti, tramite email: check in prioritario, upgrade, ingresso nella lounge in caso di lunga attesa, etc<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. <strong>Monitoraggio del traffico passeggeri:<\/strong> <span style=\"color: #000000;\">oggi gli aeroporti ricevono (in media) il 47% dei ricavi provenienti da fonti non aeronautiche. <\/span>Le compagnie aeree si sforzano di capire meglio come i passeggeri si muovono attraverso l&#8217;aeroporto, e dove stanno pi\u00f9 a lungo. Queste informazioni aiutano gli aeroporti nel retail, nella gestione dei ristoranti e del tempo libero. I Beacon sono in grado di fornire un quadro ancora pi\u00f9 preciso per migliorare ulteriormente il potenziale di guadagno non aeronautico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. <strong>Check-in automatico in albergo:<\/strong> un beacon all\u2019ingresso riconosce il cliente e assegna la stanza, invia una chiave digitale per smartphone che consente di bypassare la reception e ti guida in camera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. <strong>Servizi in-room:<\/strong> al posto della key-card la gestione domotica avviene tramite smartphone: controllare l&#8217;illuminazione, la temperatura, la TV e anche il servizio in camera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. <strong>Produttivit\u00e0 del personale e analisi:<\/strong> la presenza di addetti alle pulizie e squadre di manutenzione potrebbero essere registrate da beacon, eliminando la necessit\u00e0 di record cartacei.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Starwood Hotels &amp; Resorts<\/strong> sta utilizzando la tecnologia in 30 dei suoi hotel e resort con risultati eccellenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Questi sono solo alcuni spunti per riflettere, parleremo ancora di beacon e degli scenari incredibili che si possono aprire in tutti i settori. In America i casi di successo sono moltissimi dalle compagnie aeree alle catene di alberghi e resort, ma non solo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>morebeacon more opportunities.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">morebeacon \u00e8 di propriet\u00e0 di Macro Web Media, web agency e software house nata a Milano nel 1999. Maggiori informazioni: <a href=\"http:\/\/www.macrowebmedia.it\" target=\"_blank\">www.macrowebmedia.it<\/a> &#8211; <a href=\"mailto:info@macrowebmedia.it\" target=\"_blank\">info@macrowebmedia.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando parliamo di tecnologia iBeacon ci sono alcuni elementi fondamentali che dobbiamo valutare e quindi alcune domande a cui dobbiamo rispondere: Movimento: l&#8217;utente \u00e8 fermo o \u00e8 in movimento? Social: quali informazioni l\u2019utente condivide sui social network? Comportamento: ci sono delle azioni che vengono ripetute nel tempo? 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