{"id":506,"date":"2015-07-29T13:42:49","date_gmt":"2015-07-29T11:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.morebeacon.com\/?p=506"},"modified":"2015-07-29T13:43:27","modified_gmt":"2015-07-29T11:43:27","slug":"il-valore-dei-dati-che-i-beacon-ci-restituiscono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.morebeacon.com\/en\/blog\/il-valore-dei-dati-che-i-beacon-ci-restituiscono\/","title":{"rendered":"Il valore dei dati che i beacon ci restituiscono."},"content":{"rendered":"<p>La tecnologia iBeacon prende piede sempre pi\u00f9 velocemente. Le opportunit\u00e0 sono moltissime in tutti i settori, ormai lo stiamo vedendo.\u00a0Pochi, per\u00f2, parlano di un fattore che \u00e8 importantissimo: <strong>i dati che i beacon ci restitutiscono.<\/strong><\/p>\n<h3>Pensiamo al settore pi\u00f9 studiato: il retail.<\/h3>\n<p>Installare dei beacon \u00e8 un vantaggio enorme, ma l\u2019investimento fondamentale \u00e8 nell\u2019<strong>analisi dei dati cos\u00ec da guidare le conversioni e aumentare i ricavi.<br \/>\n<\/strong>E\u2019 necessario avere una solida conoscenza delle metriche coinvolte nel processo decisionale basato sui dati.<\/p>\n<h2>Le metriche fondamentali da tenere sotto controllo sono:<\/h2>\n<p>(1) Visite<\/p>\n<p>(2) Visitatori unici<\/p>\n<p>(3) Nuovi visitatori<\/p>\n<p>(4) Esterno potenziale (gente che passa davanti al negozio, ma per qualche motivo ancora non entra)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Il percorso dei clienti, un altro fattore essenziale:<\/h2>\n<p>Identificare i movimenti dei clienti all&#8217;interno del negozio, prendere nota dei punti \u201ccaldi\u201d e utilizzare i dati per prendere decisioni di product placement \u00e8 sempre pi\u00f9 importante.<br \/>\nDove i clienti si fermano di pi\u00f9, per esempio, si possono \u201cguidare le vendite\u201d, mettendo articoli poco visti e venduti. \u00c8 anche possibile riorganizzare il negozio, mettendo articoli molto richiesti in zone meno visitate.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre possibile utilizzare questi dati per promuovere il cross-selling tra prodotti.<\/p>\n<h3>Tutto questo pu\u00f2 essere realizzato tenendo traccia e studiando le seguenti metriche:<\/h3>\n<p>(1) prima zona visitata<\/p>\n<p>(2) i percorsi pi\u00f9 caldi<\/p>\n<p>(3) tempi di sosta per zona<\/p>\n<p>(4) visite ripetute<\/p>\n<p>(5) interdipendenza tra zone e conversione<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Programmi di fidelizzazione<\/h2>\n<p>I programmi di fidelizzazione della clientela funzionano meglio quando siamo ben a conoscenza \u00a0delle preferenze e delle esigenze dei clienti. E i beacon in questo ci danno una grandissima mano.<\/p>\n<h3>Alcune metriche da tenere sott\u2019occhio:<\/h3>\n<p>(1) visitatori di ritorno e visitatori ricorrenti<\/p>\n<p>(2) frequenza di visita<\/p>\n<p>(3) Retention o conservazione del cliente: saperlo trattenere!<\/p>\n<p>(4) Cross-shopping \/ Cross store visits<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Secondo uno studio del 2014 fatto da POPAI, associazione commerciale internazionale per il marketing di vendita al dettaglio, <strong>l&#8217;82% delle decisioni di acquisto degli acquirenti avvengono in-store.<\/strong> Questo dimostra che l&#8217;integrazione della tecnologia iBeacon \u00a0pu\u00f2 avere un grandissimo effetto quando si tratta di coinvolgimento dei clienti.<\/p>\n<p><strong>I beacon possono raccogliere dati anche in modo silenzioso.<\/strong><\/p>\n<h3>Possiamo sapere:<\/h3>\n<p>(1) Numero di clienti ingaggiati<\/p>\n<p>(2) Il tempo di attesa nel negozio<\/p>\n<p>(3) Durata media della visita<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questi sono solo alcuni spunti di riflessione che, per\u00f2, ci stanno portando a lavorare moltissimo sulla parte Analytics della nostra piattaforma morebeacon.com<\/p>\n<p>Crediamo fortemente in questa tecnologia e altrettanto fortemente riteniamo che l\u2019analisi dei dati possa portare al successo di molte aziende.<\/p>\n<p>Per maggiori info, <a href=\"mailto:info@macrowebmedia.it\">contattateci.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnologia iBeacon prende piede sempre pi\u00f9 velocemente. 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